Esta Política descreve como a [Razão Social LTDA], inscrita no CNPJ [00.000.000/0001-00] ("Clean Flow", "nós"), trata dados pessoais no âmbito do software de gestão para clínicas odontológicas Clean Flow, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
A clínica usuária do Clean Flow é a controladora dos dados de seus pacientes. O Clean Flow atua como operador, tratando esses dados em nome e segundo as instruções da clínica. Em relação aos dados de cadastro da própria clínica e de seus usuários, o Clean Flow atua como controlador.
Tratamos dados para executar o contrato, cumprir obrigações legais e regulatórias, com base no legítimo interesse para segurança e melhoria, e mediante consentimento quando aplicável — em especial para dados sensíveis de saúde e para a funcionalidade Prévia do Sorriso, cujo uso de imagem do paciente depende de consentimento registrado.
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com operadores necessários à prestação do serviço (hospedagem, processamento de pagamento, mensageria) sob contrato e obrigação de confidencialidade, e com autoridades quando exigido por lei.
Adotamos medidas técnicas e administrativas como criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por cargo e backups automáticos para proteger os dados contra acessos não autorizados.
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, nos termos da LGPD. Solicitações de pacientes devem ser direcionadas à clínica controladora.
Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades e obrigações legais. Os dados são da clínica e podem ser exportados a qualquer momento.
Encarregado de Proteção de Dados: [Nome], e-mail: [dpo@cleanflow.com.br]. Contato geral: [contato@cleanflow.com.br].
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.